2025年11月27日星期四更新 21号就停止服务了

关于网易见外产品停服及数据处理的公告

亲爱的网易见外用户：

您好！

因公司业务战略调整，网易见外即将停止服务。在此，我们衷心感谢您一直以来对网易见外的支持与陪伴。根据相关规定，现将停服及数据处理相关事宜公告如下：

一、停服时间安排

正式停服：2025年12月18日 12:00起，网易见外将停止新用户注册，并将停止所有服务的使用且同时删除相关数据。

二、数据处理说明

1. 数据删除：在停服后，我们将按照相关法律法规及安全标准，对所有用户数据进行删除处理。删除范围包括但不限于您在使用网易见外过程中产生的账号信息、文件历史记录、操作记录、设置偏好等数据。我们承诺在数据删除过程中，将采取严格的技术和管理措施，确保数据删除的彻底性和安全性，防止数据泄露风险。

2. 不涉及付费用户数据特殊处理：由于网易见外不涉及付费用户，本次停服数据处理不涉及付费相关数据的退费、转移等特殊操作。

三、用户权益保障

1. 数据备份提醒：为保障您的个人权益，建议您在2025年11月21日至2025年12月18日12:00期间，自行对您认为重要的数据进行备份。您可通过查看文件 - 下载或导出进行数据备份操作。若您在备份过程中遇到任何问题，可联系我们的客服团队寻求帮助。

2. 客服支持：在停服过渡期间，我们的客服团队将继续为您提供服务。您可通过以下方式联系我们：

￮ 客服邮箱：yddictservice@163.com

￮ 客服电话：4009004163（服务时间：9:00-19:00）

再次感谢您对网易见外的支持与理解。对于停服给您带来的不便，我们深表歉意。希望未来我们还有机会为您带来更优质的产品和服务。

网易有道信息技术（北京）有限公司

2025年11月21日